Estos términos regulan el uso de los servicios digitales de YO PIDO & YO PAGO SAS (Yo Pido & Yo Pago S.A.S., NIT 901.746.794-1), incluyendo el sitio yopidoyopago.com y las aplicaciones Android de la organización, entre ellas YOP&YOP Parking POS, Yopper y YOP Control de Acceso.
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YO PIDO & YO PAGO SAS opera una plataforma tipo marketplace y herramientas para partners (parqueaderos, puntos de venta, control de acceso, food court y servicios conexos) en Colombia. El responsable en fichas de Google Play es YO PIDO & YO PAGO SAS.
Usted se obliga a entregar información veraz, custodiar credenciales y no ceder el acceso a terceros no autorizados.
Los servicios se prestan para operar comercio, pagos, parqueadero y control de acceso conforme a la ley colombiana y a los contratos con cada partner. Queda prohibido:
Los cobros de parqueadero, pedidos u otros servicios se rigen por las tarifas publicadas en el punto de servicio o en la app, y por las pasarelas de pago habilitadas. Impuestos y retenciones aplicables en Colombia se liquidan según la normativa vigente y los datos fiscales suministrados.
Marcas, software, diseños y contenidos de YO PIDO & YO PAGO SAS están protegidos. No se concede licencia para copiar, descompilar o explotar la plataforma fuera del uso autorizado.
Procuramos continuidad razonable del servicio. Pueden existir mantenimientos, fallas de red, de pasarelas o de terceros. En la medida permitida por la ley, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni nos hacemos responsables por daños indirectos derivados de indisponibilidad de terceros.
YO PIDO & YO PAGO SAS no sustituye las obligaciones del partner operador del predio, del establecimiento de comercio ni del empleador en control de acceso. Cada actor responde por su operación física (custodia de vehículos, vigilancia, alimentos, etc.) según su contrato y la ley.
YO PIDO & YO PAGO SAS prohíbe de forma explícita y absoluta la explotación y el abuso sexual infantil (CSAE, Child Sexual Abuse and Exploitation) en todos sus servicios, sitios web y aplicaciones, incluidas Yopper, YOP&YOP Parking POS y YOP Control de Acceso.
Queda prohibido, entre otras conductas:
El incumplimiento conlleva la suspensión o eliminación inmediata de la cuenta, la conservación de evidencias cuando la ley lo permita o exija, y el reporte a las autoridades competentes (en Colombia, entre otras, la Fiscalía General de la Nación y el ICBF; y, cuando corresponda, mecanismos internacionales de reporte de explotación sexual infantil).
Para denunciar un posible caso de CSAE en nuestros servicios escriba de inmediato a soporte@yopidoyopago.com con asunto «Reporte CSAE». Esta cláusula forma parte integrante de estos términos y está publicada en esta misma página HTML, sin PDF ni paso adicional.
Podemos suspender o terminar el acceso ante incumplimiento de estos términos, riesgo de fraude, orden de autoridad o requerimiento del partner titular del predio. La eliminación de cuenta y datos se describe en /eliminar-cuenta.
Podemos actualizar estos términos. La fecha de última actualización al inicio indica la versión vigente. El uso continuado después de la publicación implica aceptación, salvo que la ley exija un consentimiento adicional.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Salvo norma especial, las controversias se tramitarán ante los jueces de Colombia, sin perjuicio de mecanismos de protección al consumidor cuando apliquen.
Versión 1.0 — 18 de septiembre de 2026. Incluye los estándares públicos CSAE exigidos por Google Play.